Las tiendas francesas pondrán fin a la impresión automática de recibos en papel

Feb 14, 2024

El cambio es parte de una serie de iniciativas contra los residuos. Foto: ADragan / Shutterstock

A partir del 1 de abril, los recibos en papel ya no se imprimirán automáticamente en las tiendas, a medida que Francia intensifica sus esfuerzos para reducir el desperdicio.

El cambio afectará a los recibos de ventas, tickets de uso de tarjeta bancaria, recibos de máquinas expendedoras, así como vales y recibos promocionales.

En cambio, se invitará a los consumidores a recuperar recibos electrónicos, a través de mensajes de texto, correo electrónico o aplicaciones en sus teléfonos inteligentes.

Sin embargo, en determinadas circunstancias, como por ejemplo en la compra de electrodomésticos caros o como prueba en caso de fallo de una tarjeta bancaria, los recibos físicos seguirán estando disponibles por defecto. Aún puedes solicitar un recibo físico si lo deseas.

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El cambio se produce como una de una serie de reformas relacionadas con la ley contra los residuos y la economía circular (conocida como loi Agec) aprobada en 2020.

El cambio estaba originalmente programado para el 1 de enero de 2023, pero se retrasó hasta abril para permitir a los minoristas adaptarse a las nuevas reglas.

Según la empresa emergente ecológica Greenticket, en Francia se imprimen cada año unos 30 mil millones de recibos, lo que requiere la tala de 2,5 millones de árboles y el uso de 950 millones de litros de agua.

Algunos supermercados, como Carrefour, acabaron con los recibos automáticos en papel en 2021. Mientras tanto, Super U afirmó haber ahorrado 40.000 kilómetros de rollos de recibos gracias al cambio.

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Sin embargo, persistirán algunas circunstancias en las que los recibos en papel todavía se imprimen automáticamente.

Esto incluye artículos costosos como electrodomésticos, equipos deportivos, cámaras y otros productos electrónicos.

Los recibos también se imprimirán automáticamente en el caso de una transacción cancelada o acreditada con tarjeta bancaria, de un comprobante que se debe mostrar para obtener un producto o servicio, o de artículos que se compren pesándolos.

Aún será posible pedir un recibo al cajero o imprimirlo si utiliza una máquina de autoservicio.

Si solicita uno, se debe entregar un recibo físico.

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